Para dar de alta la luz necesitas tres cosas: el código CUPS de la vivienda, elegir la potencia que vas a contratar y, en muchos casos, un boletín eléctrico en vigor. Con eso, eliges comercializadora y ella tramita el alta con la distribuidora. El gas sigue un proceso parecido, aunque depende de que el edificio tenga red de gas. Aquí te contamos los pasos, los documentos y los motivos más habituales por los que la compañía rechaza un alta, que casi siempre tienen que ver con la instalación.
Cómo dar de alta la luz, paso a paso
- Localiza el CUPS. Es el código único del punto de suministro. Aparece en cualquier factura antigua de la vivienda; si no la tienes, puedes pedírselo a la distribuidora de tu zona con la dirección exacta.
- Elige la potencia. Tiene que ser suficiente para lo que vas a enchufar a la vez y no superar la que permite la instalación. Si quieres más potencia de la que figura en el boletín, hará falta uno nuevo.
- Comprueba el boletín eléctrico. En viviendas nuevas, reformadas, que llevan tiempo sin suministro o con un boletín muy antiguo, la distribuidora suele pedir un certificado reciente.
- Contrata con una comercializadora. Le das tus datos, la dirección, el CUPS, la potencia y una cuenta bancaria. Ella tramita el alta con la distribuidora.
- Espera la activación. Si todo está en regla, suele activarse en unos días. Si la distribuidora detecta que falta el boletín o que la instalación no cumple, el alta se queda parada.
El motivo número uno de que un alta se atasque es el boletín: no existe, es demasiado antiguo o la potencia que pides es mayor que la certificada. Si es tu caso, lo resolvemos revisando la instalación, adecuándola si hace falta y emitiendo el certificado como instaladores autorizados.
Cuánto cuesta dar de alta la luz
Además de la factura normal, la distribuidora cobra unos derechos regulados por conectar el suministro, que dependen sobre todo de la potencia contratada y de si la vivienda ya tuvo luz antes o es un alta nueva. La comercializadora te informa del importe al tramitarlo. Si además necesitas boletín o adecuar la instalación, es un coste aparte que te presupuestamos cerrado tras ver la vivienda.
Cuándo hace falta un boletín para dar de alta la luz
- Pisos nuevos o recién reformados.
- Viviendas que llevan tiempo sin suministro, por ejemplo una herencia o un piso que se va a alquilar.
- Cuando el boletín existente es muy antiguo y la compañía exige uno actualizado.
- Cuando quieres contratar más potencia de la que figura en el certificado.
- Locales que se van a abrir, para la licencia y el alta.
Puedes ver cómo lo tramitamos en nuestra página de boletín eléctrico.
¿La compañía no te da de alta la luz?
Revisamos la instalación, la ponemos al día si hace falta y te entregamos el boletín registrado para que puedas contratar.
Cómo dar de alta el gas natural
Lo primero es comprobar que el edificio tiene acometida de gas. Si la tiene, el proceso se parece al de la luz:
- Tus datos, la dirección y una cuenta bancaria.
- El CUPS de gas de la vivienda, que figura en facturas anteriores o te lo facilita la distribuidora.
- Una estimación de consumo, según uses el gas solo para agua caliente o también para calefacción. Con ella se asigna la tarifa de acceso.
Si la instalación de gas lleva tiempo sin uso o se ha reformado, la distribuidora hará una inspección antes de abrir el suministro. Para buscar tarifa, puedes usar un comparador de tarifas de gas.
Si vas a reformar la vivienda, da de alta los suministros antes
Una obra necesita luz desde el primer día. Si vas a reformar una vivienda que no tiene suministro, conviene pedir el alta antes de empezar. Y si la instalación eléctrica se va a renovar dentro de la reforma, coordinamos el boletín final para que el alta definitiva quede hecha con la instalación nueva.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en activarse la luz?
Si la documentación está en regla y no hace falta boletín nuevo, suele activarse en pocos días laborables.
¿Dónde encuentro el CUPS de mi vivienda?
En cualquier factura de luz anterior. Si no tienes ninguna, la distribuidora de tu zona puede facilitártelo con la dirección.
¿Necesito boletín para dar de alta la luz?
Depende. En viviendas nuevas, reformadas, sin suministro desde hace tiempo o si pides más potencia, normalmente sí.
¿Puedo subir la potencia al dar de alta la luz?
Sí, siempre que la instalación lo soporte. Si superas la potencia certificada, hará falta revisar la instalación y emitir un boletín nuevo.
Tramitamos boletines y adecuamos instalaciones para dar de alta la luz en viviendas y locales de Madrid y la Comunidad de Madrid.